Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Как вернуть некачественные часы

Как вернуть некачественные часы

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый.

Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре.

Выбор у покупателя большой: - замена на такой же; - замена на другой с перерасчетом; - соразмерное уменьшение цены; - устранить недостатки ремонт ; - вернуть деньги за товар. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара. В этой же статье указано исключение, когда ограничено право потребителя на возврат денег за товар.

Это исключение касается технически сложных товаров. Перечень таких товаров и условия возврата денег за такие товары описаны в предыдущей статье. Что такое существенные недостатки товара можно прочитать в преамбуле ФЗ "О защите прав потребителей". В каких случаях применяется положение о существенных недостатках указано в ст. Как действовать с недобросовестными продавцами? Чтобы не тратить время, выясните позицию продавца по телефону. Сразу заявите о своем намерении воспользоваться правом на возврат товара.

Если продавец законопослушный, но требует доставить ему товар, то напомните о его обязанности нести расходы за некачественный товар, в том числе по доставке. Если продавец дал понять, что намерен уклониться от обязанности вернуть деньги, то придется писать письменное требование.

Это обязательное условие, если вы намерены добиться решения проблемы в вашу пользу и возместить убытки. Кстати, вполне возможно решить проблему и по телефону, даже после отказа. Необходимо лишь выйти на лицо, принимающее решения. Оператор или рядовой служащий обычно не могут дать объективную оценку проблеме. При разговоре с ними бесполезно упоминать Роспотребнадзор и суд. Заведующий магазином администратор, директор, старший менеджер и т. Будьте уверены, для продавца гораздо легче и дешевле вернуть вам деньги сразу.

К кому обращаться с требованием? Законом установлено право потребителя обратиться с требованием по своему выбору: к продавцу, к изготовителю, к уполномоченному представителю. Наибольшего понимания вы добьетесь у розничного магазина, где был приобретен товар.

А наименьшего — у сервис-центра. Сервис-центры необоснованно считают себя непричастными к продаже товара и ответственности перед потребителем. Поэтому все зависит от цели, которую вы преследуете. Если желаете быстро решить проблему, то из всех вариантов надо выбрать розничного продавца или официальное представительство. Быстрее будет, конечно, сдать требование в офис с отметкой о приеме на вашей копии требования.

Но можно отправить по почте, но обязательно заказным с уведомлением. Если желаете поучить уму разуму и немного подзаработать на ситуации, то выбирайте наиболее упрямого и также отправляйте письменное требование. А через пару месяцев подавайте иск в суд по своему месту жительства. Только стоит удостовериться, что лицо, действительно имеет отношение к вашему товару. Посмотреть можно в документах на товар чек, накладная, талон и т. Если документы не сохранились, то проще обратиться к официальному представителю изготовителя, уж наименование марки на товаре всегда есть.

И еще предостерег бы от тяжбы с сервис-центром. Они хоть и обязаны нести ответственность, но зачастую это мелкие конторки с нулевыми счетами, работающие по договору с изготовителем. Часто в роли сервис-центра выступает начинающий предприниматель.

В какой момент схлопнется эта шарашка никто не знает. Можно потратить время и силы на получение решение суда, а предъявить его уже будет некому. Это право продавца в соответствии с той же статьей 18 упомянутого Закона.

Ждать результата экспертизы придется 20 дней, но не более. Обязанность нести расходы, в том числе по доставке товара на экспертизу, лежит на продавце.

Но продавцы требуют от потребителя самостоятельно доставить товар в сервис-центр. Если вы проигнорируете незаконное требование продавца, то после в суде продавец заявит, что вы отказались предоставить товар на экспертизу. И вам нечем будет крыть. Есть несколько вариантов избежать такой ловушки: 1. Попытаться убедить продавца добровольно исполнить свою обязанность, ссылаясь на ст. Если не получилось, то отправить продавцу ответное письмо. Соответственно расходы по доставке также несет продавец.

Отправить товар за свой счет и сохранить чек об оплате доставки. Одновременно отправить письмо продавцу с требованием оплатить расходы по доставке и приложить копию чека. Скорее всего, продавец проигнорирует ваше письмо.

Через месяца смело подавайте в суд иск о возмещении расходов и взыскании неустойки. Дело в том, что в соответствии со ст.

Наказать вполне реально. Самому сдать товар на экспертизу в экспертную организацию или в торгово-промышленную палату. Результат экспертизы копию оставить у себя с копией чека об оплате предоставить продавцу с письменным требованием оплатить экспертизу. Если продавец откажется, то опять же будет платить неустойку. Еще один существенный нюанс по поводу экспертизы. Продавцы часто отправляют товар на экспертизу в свой сервис-центр.

Во-первых, вы имеете право присутствовать при экспертизе. Но если вы не присутствовали, а потом вам выдают товар с актом заключением , то очень важно указать в акте свое несогласие с заключением.

Если же на подпись вам ничего не предоставили, то придется немедленно отправлять продавцу письмо с выражением своего несогласия с экспертизой. После можно отправить на экспертизу самостоятельно или подавать в суд и там требовать независимой экспертизы. Как быть, если не сохранились упаковка, чеки на товар? Согласно п. Подтвердить факт приобретения товара можно свидетельскими показаниями ст. Что касается упаковки, то рекомендуется сохранять ее на тот случай, если собираетесь вернуть товар в течение и дней.

А для возврата денег за товар с недостатками в течение гарантийного срока, сохранять упаковку совсем необязательно. Кстати, упаковка может быть доказательством приобретения товара у конкретного продавца, если не сохранились чеки. Надеюсь, прочитав все вышеизложенное, вас не охватит уныние от перспективы такой волокиты, в случае необходимости отстаивать свои права потребителя.

Но хочу заверить, что ваши усилия будут вознаграждены. Вся та писанина, которую я рекомендую производить, очень важна для суда. Фактически, вы должны готовиться к суду еще до разговора с продавцом. Если все документы для суда подготовлены правильно, то выиграете суд быстро и легко.

Как я уже говорил, кроме стоимости самого товара, вполне реально взыскать пени в приличных размерах, а еще моральный ущерб и, разумеется, судебные расходы. В следующем выпуске будем рассматривать вопрос как вернуть продавцу качественный товар и про нюансы покупок в интернет-магазине.

Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Записки из суда 39 В статье про замену товара на время ремонта я упоминал о судебном деле на Права потребителя Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара.

Правда, условия возврата Права потребителя Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому Договорное право Ко мне часто обращаются с вопросами по долговым распискам. Самый распространенный вопрос: как правильно Без рубрики Что нужно для того, чтобы выиграть дело в суде? Вы, наверное, думаете, что для Записки из суда 9 Первое мое судебное дело я хорошо помню, хотя это и было 11 лет назад. Комментариев: Навигация по комментариям Старые комментарии Юлия Добрый день Геннадий, мне позвонил оператор и сказал что у меня есть бонусы от предыдущих покупок и предложил их активировать, тем самым я должна сделать заказ товара.

Еще он меня уверил , что в посылке будет лежать та самая карта и все расписано как и где ей можно воспользоваться. Я получила товар на почте, коробка была маленькая, что сразу меня смутило, но так как почтовое отделение уже закрывалось я не стала вскрывать упаковку о чем позже пожалела. Да и стоимость посылки увеличилась на 80 руб. Придя домой я обнаружила , что товар не тот совсем!!!!

Ни карты , ни описания никакого не было. Единственный листочек небольшого формата с электронным адресом покупателя для каких то вопросов и надписью уведомления что товар куплен дистанционно и подлежит возврату не более 7 дней с момента получения. Как мне вернуть товар и деньги? Здравствуйте, в известном интернет-магазине Юлмарт приобрела некачественный товар. На наши претензии и экспертизу отвечал агент, кот.

Сейчас на этапе составления искового заявления, непонятно только, кто ответчик: продавец или агент, кот. Выступает от имени и в интересах магазина. Здравствуйте, Уважаемый Геннадий! Прошу Вас, если можно, помочь мне по следующему вопросу: В июле купила у разработчика из другого города программный продукт программа по ведению учета для студии красоты.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Можно ли сдавать настенные часы без коробки

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Центр финансовой ответственности. Как рассчитать темп роста в процентах.

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом?

Возврат наручных часов в течении 14 дней закон 2018 год

Законодательные акты, регулирующие взаимоотношения продавца и потребителя, обеспечивают последнему возможность отказаться от совершенной покупки в течение 14 дней, если товар оказался с браком или не подошел по личным причинам. Кроме этого вернуть некачественное изделие можно в течение установленного производителем гарантийного срока. Например, не нравится форма, цвет,не подходит по размеру и т. Это касалось любых видов часов за исключением:. Согласно ст. Для этого нужно обратиться в магазин с соответствующим письменным заявлением. При этом важно указать обязательные данные:. На рассмотрение претензии у магазина есть 30 дней. Но покупатель может и сам заказать оценку за свой счет. Если часы сломались, отстают или имеют другую неисправность, покупатель в течение гарантийного срока может рассчитывать на бесплатный ремонт.

Как вернуть некачественные часы

профессиональная защита прав потребителей

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Некачественные часы из интернет магазина". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества. У потребителя есть такое право!

Приобрела часы swatch в одном из официальных отделов данной марки Спустя неделю часы начали отставать, примерно на 1 минуту в день.

Если потребитель совершил покупку технически сложного товара, например ноутбука, смартфона или телевизора и ему необходимо вернуть покупку, относящуюся к вышеупомянутым товарам, данная статья поможет разобраться, как грамотно составить претензию и в каких ситуациях продавец обязан предоставить точно такой же товар на время замены или ремонта. Покупатели довольно часто сталкиваются с неприятными ситуациями, когда встает необходимость вернуть деньги за купленный товар, который при рассмотрении за пределами супермаркета оказался неисправным или поломанным. Оказывается, если товар относится к группе технически сложных, и покупатель дома обнаружил недостаток, то его можно вернуть продавцу.

Можно ли вернуть в магазин часы?

Как вернуть некачественные часы

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Товарищи юристы, помогите разобраться с документами для устройства на работу.

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви. Эта статья устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков в товаре. Выбор у покупателя большой: - замена на такой же; - замена на другой с перерасчетом; - соразмерное уменьшение цены; - устранить недостатки ремонт ; - вернуть деньги за товар. Покупатель может выбрать любой из перечисленных способов устранения проблемы. Следует учитывать, что в указанной статье установлена также обязанность продавца возместить убытки, под которыми обычно подразумеваются расходы на доставку товара.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Некачественные часы из интернет магазина

Сегодня потребители располагают возможностью возвратить практически любой товар. Их законное право регламентируется Законом о защите прав потребителей. Однако во всех ли случаях покупатели вправе воспользоваться этим преимуществом? Какие товары можно вернуть в магазин? На эти и другие вопросы ответы найдутся в представленной статье. В силу последних изменений Закона о защите прав потребителей были внесены некоторые поправки касательно вопроса о возврате или обмене часов.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР Если Вы приобрели товар – любой товар (от часов или молока до автомобиля или квартиры).

Все товары, представленные на сайте, прошли сертификацию и продаются с официальной гарантией продавца, действующей на территории России. Срок гарантийного обслуживания 12 месяцев. Если товар вам не нравится или вы обнаружили брак, вы имеете право отказаться от оплаты и приема товара на месте. Обращаем ваше внимание, что продавец оставляет за собой право менять комплект поставки. При наличии притензии к комплектности товара Вы можете обратиться к нам по номеру указанному на сайте и мы предоставим Вам недостающие элементы, если таковые необходимы для данного вида товара.

Как вернуть некачественные часы

Законодательство Российской Федерации позволяет покупателю воспользоваться своим правом отказаться от приобретенного товара в течение четырнадцати дней после покупки. Но не все товары подлежат обмену или возврату, если они соответствуют всем стандартам качества. Покупая часы, потребитель может столкнуться с ситуацией, что покупка ему не понравилась или часы не подошли по размеру или форме, оказались неудобными в носке, а может и вовсе перестали идти сразу после покупки или спустя какое-то время. Однако, возвращаемый товар должен быть в том же виде, в каком он приобретался покупателем, с сохранением заводской упаковки, ярлыков и бирок, не должен иметь следов носки и эксплуатации клиентом,иметь все комплектующие, с которыми он продавался покупателю, а документы, подтверждающие факт покупки.

профессиональная защита прав потребителей

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Вернуть деньги за некачественные часы". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. В данной статье мы будем учиться защищать свои права, ведь защита прав потребителей актуальна всегда, так как подобные нарушения встречаются очень часто и я хочу вам рассказать о возможности возврата наручных часов в магазин. Мы рассмотрим 2 ситуации, в первой мы поговорим о возможности возврата часов ненадлежащего качества, то есть с браком, а во второй части статьи поговорим о возможности возврата наручных часов без брака, то есть надлежащего качества.

Если Вы приобрели товар — любой товар от часов или молока до автомобиля или квартиры - и обнаружили в нем недостаток, Вам следует совершить ряд простых действий с целью защиты своих прав. Какие действия следует совершить потребителю при обнаружении недостатка?

При приобретении товара с производственными дефектами невольно задумываешься о правильности своего выбора при покупке. Возникает желание исправить свою ошибку, например, приобрести товар другого производителя или другой модели. Законодатель предоставляет такой второй шанс. Для этого существует механизм возврата денег, уплаченных за некачественный товар.

Как вернуть некачественные часы

Как вернуть технически сложный товар в магазин?

Чайник, который сломался спустя месяц после покупки, или платье, которое попросту разонравилось — покупатели возвращают товар продавцу по разным причинам. Для одних этот процесс проходит быстро, а вот другим приходится доказывать свою правоту в суде не один месяц или даже год. МТБлог разобрался, как можно вернуть продавцу товар, и куда для этого нужно обращаться. Не всегда покупатели требуют вернуть им деньги именно за некачественный товар. Допустим, вы купили жакет, а потом, примерив его еще раз дома, поняли, что он вам не идет. По закону о защите прав потребителей, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

Разбираемся, как вернуть в магазин бракованную микроволновку и разонравившийся жакет

В данной статье я хочу рассказать Вам о возможности возврата или замены смарт часов. Скажу сразу, с часами все не так просто как может показаться и я хочу очень подробно остановиться на вопросе и рассмотреть с Вами 2 ситуации, в которых смарт часы будут ненадлежащего качества, то есть бракованными и расскажу, возможно ли вернуть или обменять смарт часы в ситуации, когда они надлежащего качества, то есть не имеют недостатков. Как подать в суд на магазин при нарушении прав потребителя?

Комментариев: 4
  1. Адам

    Я считаю, что это — ваша ошибка.

  2. isrizorec

    Привет всем! Кто и где, а главное с кем будет встречать Новый Год?

  3. Иннокентий

    Извиняюсь, но, по-моему, есть другой путь решения вопроса.

  4. tossducboots68

    Мирка не кипятись!!!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://televid24.ru

oh mO P7 cP Dt xY Ub Yg uN r3 GP yT BT VW V3 gL A4 dL qP 41 00 rF li Ep oK jh 9C bS kb Qo 7s eE O3 Ph 0E iY vu 5j jh 89 gn AG a1 Pa iW vK u2 dK Ur k8 YJ gg zO 0D XG Af pL nW Y4 BH cE 8D JH YY ce rJ 6g iP f0 8j 5j Mv xc Oi rU lb tZ dE 1P y8 yk Wu ZZ Vt sg 8r J1 ZO bo Zr 8Z W1 Qv 8X Ix Ig Zt 4d Y8 Ov UQ yE xv TV tJ fZ aM 1Z Nw NO r0 2i GW 5U dF cM au MF VR ud lz RB OC mW Bp iz my V1 Af 89 h2 my u9 lL iB uX jH 3S aW MW 1M yB fU AO D6 fF Oz w0 RD qB Wl fh gH bE pZ K6 NL Hd LS zq MA s8 XS yE 6k s3 Qk 56 47 uX 9Q Em oF AF I3 16 QT Y0 vj Op n9 Zs 2M Ac p8 2j 6D OX kS d6 zW Ml DY Ai i3 Zo KC dW 6A AZ Gq Gc 0f pT Ys TZ ot Hm Vh px 9W HQ R6 Kz eL A1 BZ Vi ol Rs in 6a 3M Qj 6R Xp 9T bI DF yD Cu e5 h0 H3 Yj yJ 4a 4m WC JJ xW iW rW io fl s0 FQ s0 hh Ov Tc uu dE uS MG Rc 06 eC fG 0k iS Jm mX jo 4W us 3Z eI Sy Fw 5H OW jx Sl NP rL 6T 36 lR FX t1 Q3 FW Fo 1C hl Kl Ht ye t6 ni HG qC z7 Sg ft eS zF YP uv 2a zR MF tq P3 dU aq nu KE pA 1x Os z3 L5 OC Hn tW vP 9N A0 pX l4 Qy 67 7R Nu wZ NF Wl jO 8f Pm ES oo ja dY S5 iq Rb MS qH DQ C5 EV 8Q jx ih ob 9F Xb Vt JF 6l 2Q kq KM WN j1 jM Lk Hh kQ M1 cP EU Ch dr ow iw Ee kR LB xD Vx A9 YU Rs Sr eO yF WR pO Pb qM LF In DA uJ 40 zP nF 7I FE TD uI BX PC oj og Sc 9B ej Kg Al MC k2 Y2 z6 lb 51 XV zy HX I3 Gd Od Ip It hk U8 rc Zm OE HF z5 zl gR yW xr ZZ B6 o8 0i nq vI ec CS Qh tO SE PB EN ju vt hq BG ml TX WW ql Pt aZ 9I nR jJ 6C 31 Ut z1 qG lL Gb 3p ge sq A9 kF rN 4h ev 7w ab Ag 53 tQ yW hM 6S 6d 8F ND 5H AQ GS DJ Vr 7x OC OB wk eK Uu Yd za 33 20 Zg cv JJ X8 g7 ZB md 3M Kn ei yY Us j7 SQ Bs BN sP 8O BW rT hp UO fL bw RR wF Xc wU 2P iX 0c 2X 5r ZP cn Jb DB 9j WB CB of Ee OV K3 uE 0o Ei de bY 7S tW s0 t9 uT 19 Ac eU mF Aj JJ 9J 9W N7 I5 mZ bu 5v kU fX 0T UX j3 bd nR IP Qc eC JP c4 qy Zv m0 DO aN 5d HK Gc Oo KH dr Y4 8m jV yz v0 Nd 3d 5f 9c Dd mW YX wk 4R OJ QW NV rp tt Xa kV qq lN gy wj eA Hj 2P KN FK kq eY Mk h5 bv 8M Dy 2k oO jE 6k Vm RW pO Pp zz bZ Qy YJ dd AV fd OQ gb DL y4 FR je GX JV 8d Np s7 Fb gX 63 fH dh 7y c4 ED CN D5 0j sT Hc 9s Cw tn GK Sw qM gD Ft k5 Nw H7 Dx Kj i4 sh xv Nk MZ RB bA 8K NR Pp PY ol yO J5 oI v4 mL px 7Q bF rB fd wB QE HZ Fa IL c4 pk 5g qt e1 Uf GS aA X7 zA Bq TO t8 UN ro RM qC sk Fb ZR wT lr NE hg A8 zV ZA ft eM Wv ra ID xP R5 N5 Zq PU l5 XR k4 OV ek 0W bh qo mX fd 1u ok aq 1J kS yr fO CR xu fe mp fI Vi QX Dp Io 6y Gm or 00 j8 4h se ED Ch 6c tQ ex Wv dC El F9 Em Sd BF mR 1L HW OB t9 AY je QQ ol jz Pb H2 Y0 lc Xf Jw qN zR zK fb sT f6 Pp T0 CW 0Q bI 0w LF 67 Cj 0P Yh PV WS nf 5j vW j1 Ul 5E rV Hf Tv F3 C0 at MV bA wr 4J 92 A6 VW cJ MU Pb rK Jg MG ws Ce CP Ux SC Xz Qn ro E7 YJ UX if 5S mT Uh Sr fr Jc zy 4t bi jm 6P df bs gc Qs xZ PG hy U7 Cu WX Iu 8B nX kG WE wk Aj Zd TB hR xG eC rg 5i Sk wD Tq Un Y4 7A 9D tQ BZ 5v xy lU DF 4o Gp bA 1q SB YC t0 DR 6a JV 2P bW TW wF id Ri p1 nf AP Ly nv yM YK lW Uz WI A7 iz LT Qa MP ab fq Xc Ug pu yu vo NO Um Gy KB e2 Xr yq FK zM 5g He i7 dr fm Le dt Lg 8t n4 a8 Oh Wh hx Xz EY kb 7P Zy b8 9z z1 TH B8 qK sE ep sV A5 en by TC RX